O dinheiro que sua empresa perde quando ignora uma reclamação

Muitos empresários acompanham diariamente indicadores como faturamento, margem e fluxo de caixa, mas ignoram um dos sinais mais importantes da saúde do negócio: a reclamação do cliente, que pode revelar falhas operacionais, reduzir riscos...

O varejo está mudando… E você?

Quem vive o varejo de perto sabe que a loja física continua essencial. Mas o jeito de atrair, receber e atender o consumidor mudou. O comércio eletrônico avançou, os marketplaces ganharam força, as plataformas internacionais...

Copa 2026: cuidados para não pisar na bola

A Copa do Mundo pode ser uma grande oportunidade para você. Mas também é um período de atenção redobrada para as empresas que pretendem criar campanhas, posts, vitrines, sorteios, embalagens ou ações temáticas. O uso indevido de termos, símbolos, imagens, marcas...

NR-1 em vigor: empresas se prepararam, mas há receio sobre fiscalização e ações judiciais

Dúvida agora é se dados fornecidos atendem o que o governo espera e se a subjetividade não poderá contribuir para a insegurança jurídica As alterações da NR-1 entraram realmente em vigor nesta terça-feira (26/5). Este um ano...

NR-1: Especialistas apontam 6 desafios e oportunidades para PMEs

Regulamentação, que começa a valer no fim deste mês, obriga empresas a identificarem e combaterem riscos psicossociais, como assédio moral, sobrecarga de trabalho e ambientes tóxicos A poucos dias do início da fiscalização das atualizações...

Dúvidas sobre trocas de produtos?

Perguntas e respostas esclarecem todas as regras para devoluções Vender muito em dezembro é o sonho de qualquer empreendedor. Entretanto, há riscos de o sucesso vir acompanhado de algumas dores de cabeça, como as famigeradas...

Planejamento para as vendas do primeiro semestre

O calendário do primeiro semestre de 2025 está repleto de datas comemorativas que oferecem oportunidades de ouro para o varejo. Com estratégias bem planejadas, é possível transformar cada celebração em uma chance de atrair...

Quatro dicas para o dono do pequeno negócio planejar o futuro

A prática é essencial para a sustentabilidade da empresa a longo prazo Planejar o futuro da empresa é fundamental para garantir o sucesso e a sustentabilidade do pequeno negócio a longo prazo. Por isso, o...

Varejo se recupera e deve ter melhor resultado desde o fim da pandemia

Mas as perspectivas são desiguais para os diferentes perfis de empresas. Enquanto grandes varejistas ajustam suas estruturas para iniciar a retomada, entre os pequenos, problemas de caixa farão muitos ficarem pelo caminho As projeções dos...

A importância da Contribuição Negocial para os sindicatos patronais

Desde que a reforma trabalhista pôs fim ao caráter compulsório da contribuição sindical, um grande impacto se abateu sobre a receita das entidades sindicais, reduzida hoje a 10% do que elas arrecadavam até 2017,...